Resumo: Após o sucesso das edições anteriores, a 4.ª edição do Dicionário de Marketing apresenta mais 398 novos termos que permitem uma atualização ao vocabulário utilizado no Marketing, evidenciando algumas tendências, passando agora a contar com um total de 1870 termos. Da autoria de Gonçalo Caetano Alves – fundador do IPAM e considerado o maior…
Sobre o Livro Gestão de A a Z Segundo a Sabedoria Popular não pretende ser um tratado científico, nem tão pouco linguístico, sobre os provérbios portugueses mas, tão-somente, uma livre interpretação do autor de um conjunto alargado de afirmações populares, por todos usados, nas mais variadíssimas situações. O levantamento agora efectuado não é, nem de perto nem de longe exaustivo,…
Resumo: Este é um livro sobre vendas que resulta da experiência acumulada do autor de mais de vinte anos lidando com centenas de profissionais das várias áreas de negócio. Resulta também da partilha de experiências vividas por outros profissionais que tiveram a amabilidade e gentileza de contribuir para a criação destas ideias. Na sua essência,…
Resumo: O livro aborda de forma aprofundada o conceito de Gestão Lean, uma estratégia de negócios que se fundamenta no aumento da satisfação dos clientes através da melhor utilização dos recursos. A obra apresenta 16 estudos de caso que explicitam a aplicação prática, através de casos reais, das diversas filosofias, ferramentas e análises que compõem…
Resumo: O Essencial do Questionário, Preparação, Recolha e Tratamento de Dados em SPSS é mais do que um livro de métodos e técnicas; apresenta-se como um mapa que nos guia, através de um exemplo ilustrado, pelo percurso muitas vezes complexo e cheio de encruzilhadas que é a pesquisa empírica. Não ignorando o enquadramento de um…
Resumo: Reproduções fiéis de objetos ou produtos de outrora; marcas antigas relançadas para o mercado perfeitamente adaptadas aos standards modernos de qualidade; serviços de antigamente com a funcionalidade de comodidade do presente… ou, numa palavra, retromarketing. A descrição podia continuar, os exemplos são infindáveis e essa é uma das razões da existência deste livro. “Retromarketing…
Resumo: No âmbito dos projetos de investigação do IPAM Lab Aveiro surgiu o projeto denominado: “Alfaiataria: Um estilo de vida? Experiências e serviço nas alfaiatarias portuguesas” enquadrado na área científica do “Marketing de luxo”. O projeto, orientado para a compreensão e mapeamento das práticas adotadas na alfaiataria portuguesa, decorreu de outubro de 2012 até maio…
Resumo: Esta monografia incide sobre “a rede social Facebook ao serviço do Marketing: O caso da Fnac Portugal” e propõe identificar as ações de Marketing que podem ser executadas no Facebook, através da apresentação de uma “boa prática” nacional: o caso Fnac. Para obter respostas à pergunta orientadora desta investigação: “Como é que o Facebook…
Resumo: Nesta obra enquadram-se os vários aspetos que permitem relacionar a personalização e o marketing, propondo um conjunto de quadros conceptuais e de recomendações de ação, que se constituem como um corpo de conhecimento relevante para os gestores a quem compete analisar o impacto da personalização no negócio, e para os profissionais das empresas com…
Resumo: ReALidades nasce de uma necessidade de perpetuar sensações – esporádicas, comuns e quotidianas. É composto por cinquenta e dois textos, redigidos numa amálgama de conto e crónica que, de forma fantasiosa, narram sentimentos verídicos. Os primeiros textos podem ser lidos na previsualização do livro. Faça uma expedição pelos pensamentos de Ricardo Alves Lopes (RAL).…
Resumo: Esta obra apresenta alguns dos conceitos-chave que ajudam não só a perceber o consumidor e os seus anseios, como também a desmontar alguns dos mitos mais persistentes que existem nas áreas do Marketing e das Teorias Comportamentais. Apesar de se tratar de um tema controverso e com implicações éticas amplamente discutidas, a obra demonstra…
Resumo: “O comerciante é um servidor do público; tem que estudar esse público, e as diferenças de público para público…” Esta é uma das muitas lições que o poeta dos heterónimos faz nesta coletânea de textos, mostrando-nos mais uma faceta pouco conhecida. Marketing em Pessoa é um livro que apresenta textos originais do escritor sobre…
Resumo: Os autores, especialistas em Marketing Desportivo, consideram que o Marketing para Desporto mudou e que as novas regras do jogo são ditadas pela trilogia fan, show e sponsor. O fan é o consumidor que revela a sua paixão pelo desporto. Esta emoção transforma-se em envolvimento com a modalidade, o clube ou o atleta. O…
Resumo: Marketing para Desporto, apresenta estratégias e casos práticos de aplicação do marketing ao desporto. O Marketing Desportivo é um conceito relativamente recente e deve implicar uma nova postura na adequação dos mecanismos de gestão às particularidades da gestão desportiva. Os adeptos e consumidores de desporto, tal como em qualquer mercado, necessitam de satisfazer novas…
Resumo: Ainda não tens a certeza do que é o marketing? Tens receio de “errar” na escolha da tua formação? Tens dúvidas se serás um bom profissional? O que é segmentação? Posicionamento? marketing-mix? Plano de campanha? Briefing? Análise SWOT? Marcas? … “Geração Marketing” permite através de uma leitura simples e descomplexada saber algumas questões de…
Novos instrumentos e práticas para a moderna gestão das pessoas e das organizações Resumo: A parte excelente deste livro reside na preocupação em transformar o rigor científico numa linguagem acessível, que não fosse um obstáculo quase intransponível para profissionais que lidam diariamente com as pessoas, mas não dominam a profundidade de termos técnicos. A abordagem…
Resumo: Introdução à Publicidade começa por apresentar o conceito de Publicidade e a sua evolução, passando pelo seu contexto em Marketing. São também abordadas as questões relacionadas com a construção da mensagem publicitária, o processo psico-publicitário, a criatividade e pesquisa em Publicidade. Para além destes pontos, é também apresentado o funcionamento das Agências de Publicidade,…
Resumo: Marketing de Serviços da Educação é a tradução mais fiável possível, da tese de doutoramento submetida em 2003 na Facultad de Ciências Econónicas y Empresariales da Universidad Complutense. Este livro sobre Marketing dos Serviços de Ensino, teve a sua pesquisa bibliográfica e organização conceptual elaboradas entre 1999 e 2001. Quanto ao trabalho de campo,…
Resumo: Esta obra, começa por abordar a promoção de vendas, focando-se no seu conceito, sua importância, mecanismos, diferentes tipologias, canais e efeitos promocionais. No 2.º capítulo, o tema apresentado, Marca, é aprofundado nas suas diferentes abordagens: conceito de marca, o valor da marca e a marca como um sinal. De seguida, o capítulo 3, é…
Resumo: Através da obra apresentada o leitor ficará habilitado a não só entender a evolução histórica do fenómeno desportivo em geral e o futebol em particular mas, também com uma “ferramenta” para construir uma Sociedade Anónima Desportiva (S.A.D.) à luz da legislação atual (2004). Autor: Fernando Almeida Cardoso Edição: 2004 ISBN: 972-8641-10-9 Papel | 15,95€…
Resumo: Este livro pretende sistematizar os principais conceitos ligados à estatística descritiva e enquadrar os mesmos com casos práticos. Daí que todos os capítulos contenham uma breve explicação e enquadramento teórico sobre um determinado assunto, procurando ilustrar o mesmo com recurso a exemplos práticos de forma a facilitar a apreensão e o domínio destes conceitos.…
Resumo: Esta obra tem como filosofia ser um livro de fácil consulta e de utilização muita prática para todos os alunos, investigadores ou profissionais que necessitem de editar um trabalho com algum rigor científico e académico. Por este facto, são apresentados alguns conceitos, estruturas, formas de trabalho e no fundo um instrumental científico e metodológico…
Resumo: Este livro pretende abordar uma visão global e minuciosa sobre o mundo do Franchising. É um guia práctico dirigido a todos aqueles que decidiram franchisar o seu negócio e para aqueles que estão a iniciar a sua atividade. Autores: Paulo Lopes Porto Santiago Barbadillo de Maria Edição: 2003 ISBN: 972-8641-05-2 Papel | 14,95€
Resumo: Este livro permite um primeiro contacto com a Álgebra de uma forma clara, sistemática e sobretudo não traumatizante. Por este facto, os exercícios selecionados, dentro do âmbito definido, são suficientemente globalizantes e típicos. Conteúdos: Introdução às matrizes; Operações com matrizes; Estudo da característica; Matriz inversa; Resolução de equações lineares. Autor: Eduardo Moraes Sarmento…
Resumo: Este livro trata e operacionaliza áreas como a missão e os objetivos de equipas de excelência, a gestão construtiva de conflitos, a otimização da comunicação interpessoal, os modelos e as práticas mais adequadas a motivar pessoas. O documento apresentado foi concebido numa perspectiva de grande pragmatismo e, por isso, orientado para o desenvolvimento rápido…
Resumo: Este livro pretende sistematizar o conceito de e-Marketing e analisar as suas principais vertentes. É feita uma análise das sinergias e das mais valias que se podem obter pela implementação do conceito de e-Marketing na estratégia global de Marketing das e-Empresas. Pretende-se demonstrar os ganhos que o e-Marketing inrtoduz nas e-Empresas. Estão agora congregados…
